Servicios especializados para
pacientes internacionales
Servicio Internacional
atención sin límites
Tratamientos de excelencia para pacientes de todo el mundo
atención sin límites
Tratamientos de excelencia para pacientes de todo el mundo
Desde la primera consulta hasta tu recuperación
El Departamento de Servicios Internacionales de Hospital Recoletas Salud Marbella es un servicio diseñado para ofrecer la mejor calidad en la atención a los pacientes que no son españoles.
Somos conscientes de que cada paciente internacional tiene necesidades y expectativas particulares, por lo que nuestro equipo está a su disposición para proporcionar orientación personalizada en cada fase del tratamiento. Nuestro personal está especializado en ayudarle a conectarse con nuestros médicos de renombre, ofrecer estimaciones de costos y coordinar citas y hospitalizaciones según sus fechas de viaje.
Nuestro propósito es brindar un servicio profesional y adaptado a las necesidades de cada paciente y su familia.
Atención especializada para todo lo que necesites
Viaja con tranquilidad, cuida tu salud con nosotros
En nuestro Departamento de Servicios Internacionales, asignamos a cada paciente un miembro exclusivo del equipo de Atención al Paciente, quien le asistirá de manera personal durante todo el proceso. Desde la primera llamada hasta el traslado final de los documentos médicos tras completar el tratamiento, nuestro equipo se ocupa de la logística necesaria.
Nos encargamos de gestionar todo lo relacionado con citas médicas y reservas hoteleras, para que los pacientes puedan concentrarse plenamente en su tratamiento y recuperación.
NUESTROS SERVICIOS
Tanto si está en búsqueda de un tratamiento de vanguardia, una cirugía quirúrgica concreta, una segunda opinión médica o cualquier otro servicio de salud, los pacientes internacionales que deseen recibir atención médica en Marbella encontrarán en Hospital Recoletas Salud Marbella la mayor comodidad y la mejor calidad en el servicio.
Nuestro equipo de médicos y personal altamente capacitado proporciona tratamientos innovadores en diversas áreas, que incluyen lo siguiente:
- Unidad Especializada de la Mujer – Ginecología
- Traumatología y Cirugía Ortopédica
- Cirugía Robotizada Neuro Vertebral
- Cardiología y Hemodinámica
- Unidad del Dolor
EQUIPO INTERNACIONAL
Dr. FRANCISCO MARTOS FERNÁNDEZ DE CÓRDOBA
Jefe del Servicio de Anestesiología
Reanimación y Director Médico
Octavia Guzmán
Directora de Gestión
Manal Bouziane
Coordinadora de
Pacientes Internacionales
ATENCIÓN AL PACIENTE INTERNACIONAL
Para los Pacientes:
Nuestro Departamento de Servicios Internacionales se encarga de ayudar a los pacientes que buscan atención médica en el extranjero.
Para comenzar el proceso, solicitamos que los pacientes completen un Formulario Médico, que nos permitirá derivarlos al médico adecuado para atender sus necesidades de salud previamente a su viaje.
De igual forma le solicitaremos que nos envíe el Formulario de consentimiento para comunicaciones vía correo electrónico y el Formulario de autorización para la divulgación de información médica.
Si el médico lo considera necesario le solicitará los últimos informes médicos y estudios por imágenes. Estos informes deben estar en inglés.
RECOLETAS SALUD MARBELLA
CONTAMOS CON MÁS DE 18 ESPECIALIDADES
Antes de su Visita
Una vez que se haya establecido un plan de tratamiento con su médico, nuestro equipo de Atención al Paciente internacional le proporcionará lo siguiente:
- Asignación del miembro del equipo de Atención al Paciente que será su contacto en todo el proceso tanto de planificación como de tratamiento.
- Un presupuesto estimado de los costos de los servicios médicos en nuestro Hospital.
- Apoyo en la coordinación del pago de los costos antes de iniciar el tratamiento.
- Confirmación de las citas y procedimientos médicos programados.
- Ayuda y Orientación para el viaje.
- Atención personalizada durante su estancia hospitalaria.
Al llegar a Hospital Recoletas Salud Marbella, el miembro de nuestro equipo de Atención al Paciente que se le ha asignado continuará guiándole en lo que respecta a la logística y programación de su estancia, así como atendiendo a cualquier pregunta o solicitud que pueda tener. Nuestro especialista en Atención al Paciente se asegurará de que reciba lo siguiente:
- Un intérprete para todas las citas médicas.
- Información adicional sobre los procedimientos y las indicaciones de los médicos.
- Apoyo durante el proceso de admisión al hospital y las visitas médicas de seguimiento.
- Coordinación de servicios de enfermería y habitación.
- Organización de servicios para satisfacer necesidades alimenticias, culturales y religiosas.
Después de su Visita
Una vez completado su tratamiento en Recoletas Salud Marbella, nuestro Departamento le ofrecerá lo siguiente:
- Posibilidad de gestionar copias y traducciones de sus registros médicos
- Facilitación del proceso de pago de sus facturas médicas.
- Una factura final con un desglose detallado de los servicios prestados.
- Asistencia con las citas médicas de seguimiento y la comunicación con los médicos.
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